En general puedes realizar la mayoría de los documentos que podrías necesitar en tu día a día. A grandes rasgos, puedes realizar todos o casi todos los documentos de carácter privado, tales como:

• – Contratos de arriendo (o también llamado de  arrendamiento)
• – Comodato
• – Contratos a plazo fijo,  variable, indefinido, part time
• – Contratos de trabajo (o laboral)
• – Contratos a honorarios
• – Promesas de compraventa
• – Arriendos con compromiso de compra
• – Contratos de prestación de servicios
• – Documentos relativos al corretaje de propiedades
• – Poderes simples  
• … y entre muchos otros

Los documentos de carácter público (escrituras públicas) y algunos de carácter privado que deban ser realizados en Notarías, Registro Civil o en la Inspección del Trabajo.

Para que tengas una idea, algunos de los documentos que NO serán válidos hacerlos de forma electrónica sin presencia de un ministro de fe son los siguientes:

• – Escritura definitiva de compraventa de inmueble
• – Poderes para firmar compraventa de inmueble
• – Finiquito de Trabajo (laboral)
• – Hipotecas
• – Compraventa vehículos motorizados
• – Poderes o mandatos para compraventa, enajenación y prenda de vehículos motorizados
• – Autorizaciones para salir del país a menores
• – Pagarés y letras de cambio
• … entre otros
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Si tienes dudas respecto a tu documento, puedes contactarnos en la sección de AYUDA

Legalizar un documento desde cualquier lugar de Chile, incluso desde el extranjero, dependerá de la opción que elijas.

– Opción 1: Documento firmado electrónicamente – $12.990. El valor es por documento con un firmante, tendrá recargo de  $2.000 por firmante adicional si se selecciona Firma Electrónica Simple y $2.500 por firmante si se selecciona Firma Electrónica Avanzada.

– Opción 2: Documento firmado electrónicamente + Copia certificada por notario – $21.980 ($700 por cada página sobre la 3°)

– Opción 3: Documento firmado electrónicamente + Protocolización notarial – $27.980 ($700 por cada página sobre la 3°)

Además, si has realizado varios pedidos en nuestra plataforma, como agradecimiento hemos dispuesto descuentos automáticos en el servicio de firma electrónica para todos los usuarios dependiendo de la cantidad de pedidos realizados anteriormente.

Tanto las empresas como las personas naturales han utilizado hasta hoy su firma manuscritas para realizar los más variados trámites y en general para manifestar la voluntad en un documento. Hoy con la firma electrónica nos encontramos con un mundo nuevo de posibilidades que nos acercará a la sociedad de la información, pues los actos y contratos celebrados por medios electrónicos tendrán el mismo reconocimiento, protección y valor con que gozan los actos y contratos celebrados en soporte de papel.

Realizar la firma de documentos en línea es completamente legal.

La Ley 19.799 es la “Ley sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma”. Su fecha de publicación es el 12 de abril de 2002 y fue promulgada el 25 de marzo del mismo año, el organismo que patrocina es el Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción, Subsecretaría de Economía.

Te dejamos los fragmentos más importantes de la ley 19.799

Artículo 3°.- Los actos y contratos otorgados o celebrados por personas naturales o jurídicas, suscritos por medio de firma electrónica, serán válidos de la misma manera y producirán los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte de papel. Dichos actos y contratos se reputarán como escritos, en los casos en que la ley exija que los mismos consten de ese modo, y en todos aquellos casos en que la ley prevea consecuencias jurídicas cuando constan igualmente por escrito.

Artículo 4º.- Los documentos electrónicos que tengan la calidad de instrumento público, deberán suscribirse mediante firma electrónica avanzada.

Artículo 5º.- Los documentos electrónicos podrán presentarse en juicio y, en el evento de que se hagan valer como medio de prueba​.

• 1.- Los señalados en el artículo anterior, harán plena prueba de acuerdo con las reglas generales, y
• 2.- Los que posean la calidad de instrumento privado, en cuanto hayan sido suscritos con firma electrónica avanzada, tendrán el mismo valor probatorio señalado en el número anterior.
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Revisa la ley 19.799 completa AQUÍ

Es un mecanismo tecnológico que permite identificar al usuario cuando realice trámites a través de Internet o redes cerradas. La ley y el reglamento constituyen las bases legales para que ciudadanos y empresas manifiesten su voluntad en la red, donde puede identificarse el firmante del documento electrónico virtualmente

Facilitamos el acceso a sistemas de verificación de identidad con altos estándares de seguridad. Los firmantes recibirán un mail desde donde se dará inicio al proceso de firma. Se recomienda realizar el proceso a través de celulares, ya que por lo general cumplen con los requisitos tecnológicos necesarios. Cada firmante podrá dar paso a su proceso de firma de forma independiente y paralela de los otros firmantes. 

Si el documento se firmará con Firma Electrónica Simple (FES), cada firmante tendrá que enfocar con la cámara de su celular su carnet y su rostro. A través de biometría facial se verificará la identidad del firmante, de ser correcta el documento se firmará automáticamente.

En cambio, si el documento se firmará con Firma Electrónica Avanzada (FEA) se debe contar con Clave Única para poder realizar el proceso de verificación. Posteriormente, deberá responder un set de preguntas de validación y si el proceso es correcto se realizará la firma del documento de forma automática.

Quedarán estampados con total validez legal los datos personales de los firmantes, la fecha y hora en que fue firmado. 

Luego que los involucrados reciben el documento para ser firmado desde sus correos electrónicos cuentan con 15 días para firmarlo. Si se ha vencido el plazo y aún hay firmas pendientes, podrás solicitar su reactivación sin costo, pero ya no habrá posibilidad de solicitar reembolsos.

Con la firma electrónica que entregamos tu documento ya tiene completa validez legal.

Sin embargo, muchas instituciones requieren igualmente la firma de un notario y es por esta razón que hemos realizado constantemente esfuerzos para facilitar el acceso a todos nuestros usuarios a solicitar la firma notarial dentro del mismo pedido, sin tener que ir presencialmente a una notaría. Los servicios notariales generalmente demoran un día hábil, aunque si la demanda es muy alta podría demorar dos días.

No es posible, ya que el documento queda sellado una vez que es enviado para firmar.

En caso que hayas encontrado algún error en el documento antes de que se encuentre firmado por todos los involucrados, puedes solicitar la devolución del dinero o un cupón de descuento para volver a realizar el proceso. Debes considerar lo siguiente al momento de realizar la solicitud:

1.- Si el documento aún no ha sido firmado por todas las personas indicadas, podrás solicitar reembolso o cupón de descuento por el 100% del valor del pedido si se solicita dentro de los primeros 15 días seguidos desde la fecha de compra.

2.- Si el documento ha sido firmado por todas las personas y el documento se encuentra en notaría, no podrás solicitar reembolsos ni cupones de descuento.

3.- Si el documento está firmado por todos los involucrados y en notaría realizaron una observación, podrás solicitar reembolso del valor de los servicios notariales o cupón de descuento por el total del pedido para utilizarlo en un futuro.

4.- Si no es posible realizar la firma del documento por problemas con la plataforma se podrá realizar el reembolso del 100% del valor del servicio solamente luego de recibir asistencia de parte de TU PATRIMONIO y verificar que el problema sea producto del sistema utilizado para firma electrónica.

1. Es necesario tener un celular, computador o tablet con buena resolución de cámara.
2. Debes contar con buena señal de internet, mínimo 2 MB
3. Debes estar en un ambiente bien iluminado y debes asegurarte de que no haya sombras ni en el documento de identidad ni en tu rostro al momento de hacer las capturas.
4. Si estás usando Android te recomendamos usar Google Chrome, Firefox u Opera. Si es IOS usar Safari.
5. Debes permitir que la aplicación que se abre tenga acceso a la cámara. Cuando la abras por primera vez debes dar click en Permitir cuando tu celular te lo pregunte.
6. Puedes presentar algún problema si cuentas con alguno de los siguientes modelos de celular:  Huawei P30, el Samsung s10 Note, Iphone 6 y Iphone SE. En estos casos puedes reenviar a otro celular el correo que te enviaremos.
7. Generalmente los correos GMAIL tienen una mejor tasa de recepción de nuestros correos. De todas formas, siempre revisa en todas las carpetas, tanto PROMOCIONES como SPAM, a veces el correo que contiene el link para firmar cae en esas bandejas.

Pueden firmar hasta 10 personas y el valor será el mismo, ya que el valor es por documento.

Los reembolsos se realizan inmediatamente a tu Monedero Digital asociado a tu cuenta creada en la plataforma de Tu Patrimonio.

Podrás solicitar el retiro de los fondos a tu cuenta bancaria en cualquier momento, la que se hará efectiva dentro de 7 días hábiles.

Hacer tu documento online con Tu Patrimonio tiene varias ventajas respecto a otros servicios de firma electrónica de documentos:

• – Obtendrás un servicio completamente legal, rápido y flexible (otros no son rápidos, y son poco flexibles en sus procesos)
• – Nos aseguramos de facilitarte servicios de alta calidad y seguridad en la verificación de identidades (otros no te aseguran una validación segura de los firmantes).
• – Podrás tener tus documentos siempre disponibles ingresando a tu cuenta, sin costo adicional (otros te cobran por mantener tu documento en el repositorio).
• – Puedes incluir una copia certificada o protocolizada por notario del documento (otros solo te facilitan la firma electrónica de los firmantes, pero no te dan posibilidad de firma notarial).
• – Te mantenemos informad@ de cada fase del proceso, enviándote correos y WhatsApp (otros te dejan sol@ durante el proceso e incluso no te dan asesoría oportuna).
• – Cuidamos tu dinero, ya que podrás solicitar reembolsos o cupones de descuento cuando necesites corregir el documento o cuando no puedas finalizar el proceso de firmas por alguna razón (otros no te dan la posibilidad de solicitar reembolsos).
• – Mejora continua de la plataforma gracias al feedback de nuestros usuarios (otros no se interesan por la experiencia de los usuarios y no mejoran sus procesos).
• – Muchas otros beneficios que puedes ver en los cientos de testimonios que dejan nuestros usuarios. Puedes verlos AQUÍ